航星国际物流有限公司

　　优质的服务从沟通开始，对我司的工作，请从以下方面做出客观的评估。谢谢支持、合作！

　　　评分等级：非常满意／满意／基本满意／不满意／很不满意

１）　服务态度热情亲切、语言亲善；　　　　　　　
２）　办事积极、主动；　　　　　　　　　　　　　
３）　耐心听取客户的意见及投诉，并第一时间处理；
４）　从客户的角度考虑问题，及时处理突发事件，
　　　积极采取措施为客户减少损失；　　　　　　　
５）　定期提供航贸信息；　　　　　　　　　　　　
６）　运价查询回复及时；　　　　　　　　　　　　
７）　运价具有竞争力；　　　　　　　　　　　　　
８）　订舱确认及时；　　　　　　　　　　　　　　
９）　认真跟进理货、报关工作；　　　　　　　　　
１０）核销单、退税联及时返回；　　　　　　　　　
１１）提单确认和制作高效、正确；　　　　　　　　
１２）及时回复货物动态查询。　　　　　　　　　　

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电子邮箱　联系人＊

　　　　　　　　　　　　